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東方商廈國際購物中心興化店招聘客服專員

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  • 客服專員 (急聘)
  • 面議工作性質:全職更新時間:2019-09-15共有13人投遞簡歷
  • 微信分享職位
職位描述:
工作職責:
(1)自查中心內商品的標識、價格,并將自查情況匯總整理并上報;
(2)在一線向顧客宣傳中心的“三項承諾”,做好日常接待咨詢工作,做到有問必答,妥善處理商品退換;
(3)負責向顧客宣傳解釋中心VIP卡發放規定及使用范圍,正確引導顧客填寫VIP會員資料;
(4)配合中心做好大型促銷活動,協助做好市場調研并及時反饋信息;
(5)積極配合技術監督、物價管理、衛生防疫等政府職能部門對中心的檢查;
(6)發放各種票據、獎品,做到登記齊備,賬目清晰;
(7)負責顧客失物登記,通知顧客領取失物,妥善保管好失物或上交現場部;
(8)受理顧客的投訴、表揚、各項咨詢解答,提供禮品包裝服務。
任資職格:
(1)30歲以下,女性,身高1.60米以上,身體健康,形象氣質佳,已婚已育;
(2)文秘、中文或相關專業中專及以上學歷;
(3)1年以上相關工作經驗,具有良好的對客服務意識;
(4)熟悉電腦操作,能適應倒班制工作。
  • 興化人才招聘網提醒您:在簽訂合同之前,以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、體檢費等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。
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